Senior Product Analyst (CTM)

Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.

Наши бренды: Островок, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Кто нам нужен?

Мы ищем старшего продуктового аналитика в команду CTM — здесь мы развиваем направление корпоративных путешествий. На этой роли ты станешь стратегическим партнёром для продуктовых и коммерческих лидеров, будешь строить аналитику с нуля, собирать команду и помогать бизнесу расти. Предстоит исследовать поведение партнёров, проверять гипотезы, улучшать отчётность в Tableau и запускать экспериментальные функции, опираясь на данные.

Роль подойдёт тем, кто умеет видеть за цифрами бизнес, хочет влиять на стратегию продукта и не боится взять на себя больше — от самостоятельного анализа до построения команды.

Задачи:

• Выступать в роли стратегического партнёра для коммерческих и продуктовых лидеров внутри бизнес-юнита CTM (корпоративное управление путешествиями), поддерживать продуктовых менеджеров в повышении финансовой эффективности и поиске точек роста.
• Документировать текущие коммерческие процессы, выявлять узкие места и предлагать улучшения.
• Настроить процессы для эффективного взаимодействия команды CTM с другими аналитическими командами.
• Построить аналитическую команду внутри бизнес-юнита CTM, сосредоточив внимание на найме и развитии сотрудников (2+ человека в течение следующего года).
• Поддерживать руководителей бизнес-юнита в подготовке данных и визуализаций для принятия решений (SQL-запросы, Excel, Tableau).
• Разрабатывать, перерабатывать и улучшать интерактивные инструменты в Tableau.
• Проводить глубокий анализ поведения партнёров и пользователей, проектировать и оценивать различные экспериментальные тесты.
• Вести проекты в области аналитики: ставить задачи внешним командам по доработке или созданию инструментов (разработка аналитики, CRM, партнёрства). Подготавливать документацию по этим проектам.

Примеры проектов, над которыми ты будешь работать:

• Сегментация текущей базы партнёров на основе анализа их поведенческих паттернов бронирования.
• Создание финансовой модели с долгосрочной оценкой ROI для запуска экспериментальной функции и подготовка рекомендаций по её внедрению.
• Оценка покрытия финансовых и партнёрских метрик в отчётных инструментах: аудит текущих дашбордов в Tableau внутри CTM-юнита, их оптимизация, удаление устаревших инструментов, консолидация отчётов по тематикам и создание плана по их улучшению.

Ожидания:

• Более 3 лет опыта в аналитике
• Владение английским на уровне B2+ для ведения коммуникации и работы с документацией.
• Увлечение решением нестандартных задач и бизнес-анализом: интерес к сложным задачам, глубокий анализ бизнес-процессов, предложение идей для роста компании, открытость к инновациям
• Стратегическое мышление, способность строить долгосрочные планы с учётом текущих и будущих рыночных условий
• Продвинутый уровень владения SQL: умение писать и оптимизировать запросы, понимание принципов оптимизации
• Понимание структур баз данных (в работе используется Vertica)
• Опыт работы с BI-инструментами: знание систем визуализации и анализа данных, таких как Tableau
• Высокий уровень владения Python: библиотеки Pandas, NumPy, Matplotlib, Seaborn, Scikit-learn для анализа данных и построения моделей
• Знание статистических методов: понимание и применение статистики, опыт проведения A/B тестов и экспериментов
• Экспертиза в различных аналитических методологиях: знание методов Diff-in-Diff, Causal Inference, Causal Impact, Propensity Score Matching
• Экспертное владение MS Excel