Руководитель направления развития технологий в канале
Руководитель направления развития технологий в канале
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Наши пожелания к кандидатам:
Что мы предлагаем:
- Управлять процессами контактного центра;
- Внедрять новые процессы в работу сотрудников;
- Проводить пилоты для подтверждения или опровержения гипотез;
- Изменять действующие процессы для оптимизации численности персонала на функции;
- Рассчитывать эффект по планируемым и запущенным активностям;
- Защищать результаты работы;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями;
- Участвовать в запуске новых продуктов банка.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее техническое, финансовое или экономическое образование;
- Опыт работы в сфере банков, телекома или ИТ не менее 2 лет;
- Знание процессов контактного центра, процессов претензионной работы, проектной деятельности, клиентского опыта.
- Обязательно опыт управления командой;
- Хорошее знание MS Office, Visio.
Что мы предлагаем:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Работа в графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
Навыки
- Управление проектами
- Оптимизация бизнес-процессов
- Управление командой
Похожие вакансии
Удаленная работа
Москва
Не указана
Удаленная работа
Москва
от 200000 RUR
Руководитель проекта (развитие программ лояльности)
Банк НОВИКОМ
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
Руководитель проектов внедрения (IT консалтинг)
Odyssey Consulting Group
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 80000 RUR
