Инженер технической поддержки

Техническая поддержка пользователей

Техническая поддержка аудиторий и компьютерных классов

Первичная диагностика неисправности оргтехники

Первичная диагностика неисправности СКС

Диагностика и ремонт системных блоков

Диагностика и мелкий ремонт ноутбуков

Модернизация системных блоков и ноутбуков

Установка программного обеспечения

Устранение неисправностей в работе программного обеспечения

Подключение и настройка оргтехники

Подключение и настройка новых рабочих мест пользователей

Подготовка к работе нового компьютерного оборудования

Наличие высшего образования

Опрятный внешний вид

Опыт работы в должности инженера технической поддержки от 3-х лет

Знание операционных систем семейства Windows, Ubunta, MacOs на уровне администратора

Умение настраивать подключение к WI-fi на мобильных устройствах

Уверенное знание ПК и офисных программ

Базовое понимание организации локальной сети

Уметь грамотно и ясно излагать свои мысли

Понимание принципов работы с запросами пользователей: Систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса

Умение написания скриптов будет плюсом

Плавающий график работы :

Пн-пт с 8:30 до 21:30. Сб. 9:30 до 18:00 . 1 инженер с 8:30 до 17:00, 1 инженер с 13:00 до 21:30. Остальные с 9:30 до 18:00. В субботу выходит 1 инженер с 9:30 до 18:00. За выход в выходной день предоставляется выходной на следующей неделе. График дежурств составляется инженерами самостоятельно.