Менеджер по сопровождению продаж

Мы — аккредитованная IT-компания, входящая в экосистему Сбербанка, работающая под брендом СберАналитика.

СберАналитика представляет собой аналитическую платформу, продукты которой помогают нашим клиентам в открытии и развитии бизнеса, изучении конкурентов, управлении рисками и оценке аудитории.

В команду поддержки продаж требуется менеджер по сопровождению в связи с увеличением количества задач.

О КОМАНДЕ:

Поддержка продаж продуктов СберАналитики в сегментах ККСБ/РГС: в т.ч.

1. реализация процессов;

2. обеспечение отчетности по продажам;

3. запуск новых процессов, выявление отклонений в действующих процессах и их корректировка.

ЗАДАЧИ:

• Сопровождение сделок в CRM системе совместно с менеджером по продажам (без участия в продажах): смена стадий сделок, заведение данных по договорам, актам, счетам;

• Актуализация информации по сделкам в CRM;

• Мониторинг корректного заполнения данных в СРМ. Отработка ошибок в заполнении данных с ответственными сотрудниками;

• Подготовка отчетности в excel (впр и сводные таблицы);

• Взаимодействие со смежными подразделениями по поводу ведения сделок (финансовый отдел, юридический отдел, ИТ департамент);

• Участие в разработке процессов, описание процессов для улучшения и оперативности выполнения задач;

• Подготовка инструкций для участников процесса (word, BPMN);

• Предоставление данных/отчетов для смежных подразделений;

• Техническая поддержка менеджеров по продажам по работе в CRM;

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Опыт работы с CRM и ERP;

• Продвинутый пользователь Excel (впр, сводные таблицы);

• Опыт работы от 1 года с Excel.

SOFT SKILL:

Аналитический склад ума, коммуникабельность, внимательность к деталям.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в штат по ТК РФ (бессрочный трудовой договор);

• Работа в аккредитованной IT-компании, сопутствующие льготы;

• Бонус по итогам работы (годовой);

• ДМС, в т.ч. для родных по программе со-оплаты;

• Скидки и льготы от СберБанка (льготная ипотека, кредитные программы) и партнеров;

• Развитие и расширение компетенций внутри команды.