Менеджер по работе с клиентами (вендор BI платформы)

Компания Visiology – лидер российского BI, занимается разработкой платформы для визуализации и анализа данных. Мы помогаем крупным компаниям систематизировать и переходить к управлению на основе данных.

Ключевые заказчики: крупные государственные, производственные и коммерческие предприятия.

Visiology аккредитована как ИТ компания в Министерстве цифрового развития, имеет собственный ИТ продукт, зарегистрированный в РФ.

Если вам интересна сфера ИТ и вы видите свое профессиональное развитие в продажах и маркетинге - вы можете стать частью нашей команды!

Требования:

• Опыт работы с клиентами по телефону.
• Знания в области информационных технологий. Например, вы знаете чем Qlik отличается от Power BI - или можете в этом быстро разобраться ДО нашего интервью:)
• Эмпатия, умение выявлять и понимать потребности других.
• Для вас продажи - это про то, как услышать людей, которым может быть полезна платформа Visiology, и как помочь им и их компаниям достичь целей с помощью нашего продукта.

Обязанности:

Работа с клиентами по телефону (без поиска):

* работа с входящими обращениями и запросами с сайта,

* обзвон посетителей наших конференций и вебинаров,

* уточнение потребности и возможностей использования BI,

* работа по чек-листу: выявление ЛПР, бюджетов, исходной ситуации с анализом данных, выбором платформы,

* возобновление отношений с "потерянными" клиентами, проявлявшими интерес к продукту ранее.

Ведение CRM и работа с командой сейлзов по квалификации лида.

Проведение демонстрации BI системы (онлайн показ).

Участие в различных мероприятиях, выставках и вебинарах.

Внесение инициатив по улучшению процесса работы с клиентам и продаж.

Мы предлагаем:

Перспективную работу в продуктовой ИТ компании - мы не ищем человека на проект, у нас работают годами.

Стабильный оклад и ежемесячные премии с достижимыми и ясными KPI.

Оплата мобильной связи, предоставление техники для работы дома и в офисе.

Оплата ДМС после завершения срока испытания.

Стабильность компании и широкие возможности развиваться вместе с ростом бизнеса.

Оплачиваемое обучение и постоянное профессиональное развитие - у нас сотрудники растут от стажеров до ведущих экспертов отрасли и руководителей бизнес-юнитов!

Молодой дружный коллектив – мы вместе работаем и отдыхаем.