Специалист управления стратегического анализа и сервисов

• сбор и обработка данных, анализ и подготовка отчетов;
• сбор информации из отчетности компании, изучение мировых практик и опыта других стран;
• обслуживание действующих клиентов компании;
• обработка запросов клиентов по телефону, электронной почте, CRM;
• выполнение согласованных KPI;
• контроль возврата документов;
• выстраивание доверительных отношений с клиентами;
• урегулирование конфликтных ситуаций;
• взаимодействие с другими отделами для решения поставленных задач.

• высшее образование;
• наличие опыта работы в сфере продаж не менее 1 года;
• уверенный пользователь Excel, Word, CRM систем, 1С;

• умение работать в режиме многозадачности;

Будет плюсом:

• знание в сфере услуг сотовой подвижной электросвязи, передачи данных;
• опыт работы с базами данных, подготовки отчетов;
• грамотная и четкая речь;
• навыки деловой переписки;
• готовность к работе с большим объемом информации и быстрому изучению услуг компании;

• работа в центре города;
• официальное трудоустройство;
• добровольное медицинское страхование;
• оплачиваемый ФОК;
• оплата мобильной связи;
• официальная стабильная заработная плата;
• бонусы по результатам работы;
• возможности для профессионального роста (обучение и тренинги);
• хорошо оборудованное рабочее место.