Куратор/инструктор по обучению (удаленно)

«ПЕРФОРМИЯ» – международная консалтинговая компания, предоставляющая услуги в области найма, тестирования, мотивации и вовлечения персонала

Наша компания на мировом рынке услуг с 1984 года. А на территории России – с 2002 г.

Наш продукт - это авторская технология отбора и оценки персонала, позволяющая выстраивать сильные и вовлеченные команды.

Мы занимаемся консультированием и сопровождением предпринимателей, первых лиц компании в вопросах найма, адаптации и управления персонала.

У нас более 10000 клиентов по всему миру.

В связи со стабильным ростом в нашей компании открыта вакансия куратора/инструктора по обучению клиентов. Мы ищем внимательного, системного, коммуникабельного человека, который не боится рутинной работы

Будем рады видеть тебя в нашей команде, если:

• Ты хотел бы освоить новую профессию с нуля
• Хочешь развиваться в области обучения, работы с клиентами и сотрудниками, а в будущем выйти на уровень профессионального инструктора с опытом предоставления тренингов офлайн
• Ты очень любишь людей, и тебе всегда казалось, что помогать им – это ТВОЕ!
• У тебя есть успешный опыт работы с людьми (наем, обучение, сопровождение, работа в клиентском сервисе и пр.), тебе есть чем гордиться в плане уже полученных результатов
• Ты не устаешь, когда делаешь один и тот же цикл много раз, так как рутинная работа не вызывает у тебя дискомфорта. (Например, наши кураторы проводят одно и то же упражнение много раз подряд с разными клиентами, и им это нравится!)

Что от тебя будет ожидаться

• Клиенты и сотрудники (студенты), которые полностью изучили технологию отбора и оценки персонала, освоили весь материал и могут успешно применять полученные знания на практике

Чем будете заниматься в течение дня:

• Сопровождение клиентов во время обучения на онлайн-платформе (ответы на вопросы, прием заданий, проверка домашних заданий, разъяснение непонятых моментов в рамках обучения). Работа на платформе в режиме онлайн в видеоформате (включенная камера)
• Обучение клиентов работе на платформе (инструкция по основным функциям)
• Участие в совещаниях, координациях, «мозговых штурмах»
• Передача актуальных данных о клиенте менеджеру и персональному инструктору.

Важно: изначально тебе самому необходимо будет полностью изучить нашу технологию в сопровождении опытных кураторов, это и будет ввод в должность, который длится около трех месяцев. Обучение проходит в режиме 5/2 по 8 часов в день.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы
• Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата.
  При входе в должность обучение три месяца.
  На время первых двух месяцев твоего обучения выплачивается оклад (стипендия) 50 000 рублей до вычета НДФЛ в месяц (из этой суммы вычитается налог 13%)
  Третий месяц обучения (4 часа учишься и 4 часа проходишь практику на платформе): фиксированный оклад 45 000 рублей до вычета НДФЛ (из этой суммы вычитается налог 13%) + оплата за часы работы на платформе (400 руб./час будни, 500 руб./час выходной) до вычетов НДФЛ (из этой суммы вычитается налог 13%)
  После завершения обучения схема оплаты сдельная за часы работы на онлайн-платформе + бонусы
  Совокупный средний доход в месяц от 50 000 р. до 100 000 р. до вычета НДФЛ. Средний доход инструктора сразу после завершения обучения: 50 000 - 55 000 р до вычета НДФЛ. Средний доход инструктора через 6 месяцев: 85 000 р. до вычета НДФЛ. Опытные инструкторы (от 3-х лет работы) при обычной загрузке в среднем получают 103 000–112 000 р. Всё зависит от загрузки, компетенций и набора задач. Ты можешь сам влиять на свой доход!
• Гибкий график работы. На неделе могут быть 2-3 выходных дня. Выходные дни плавающие. Рабочие часы распределяются в интервале с 08:00 до 21:00 (по московскому времени) с разбивкой по 3–4 часа. Например: с 08:00 до 12:00 + с 15:00 до 18:00. В среднем 6–7 часов работы (в режиме онлайн с включенной камерой ты будешь в среднем 4–6 часов в день). График планируется заранее за месяц вперед с возможностью договориться внутри команды
• Постоянное обучение и развитие
• Возможность карьерного роста до инструктора по предоставлению тренингов офлайн (с перспективой увеличения дохода и возможностью ездить в краткосрочные командировки в Москву и Алматы).

Тебе предстоит работать с клиентами на платформе в режиме онлайн в видео формате (т. е. включенная камера), и то, как ты выглядишь, и обстановка вокруг тебя очень важны для правильного контекста. Поэтому большая просьба, постарайся, чтобы при выходе на онлайн-встречу фон был соответствующий (нейтральный, деловой или приближенный к деловой обстановке, с отсутствием на заднем фоне бытовых, домашних предметов типа кастрюль, сковородок, ковров и т. п.).