Координатор/диспетчер сервисного отдела

Компания «АКВА СТАР» более 20 лет специализируется на поставке и обслуживании аппаратов питьевой воды со встроенной системой фильтрации и является официальным представителем ведущих заводов Южной Кореи по производству питьевого оборудования.

Мы являемся лидером российского рынка в области питьевого снабжения. Нашими клиентами являются крупнейшие российские и зарубежные компании, движущиеся в ногу с прогрессом, совершенствуя технологии и оборудование. Придя на рынок в 2003 году, уже к 2004 году компания стала лидером в данном направлении.

Обязанности:

1. Координация работ по заявкам на монтаж, сервис и ремонт оборудования:

• построение оптимальных маршрутов для выездных инженеров;
• контроль сроков и качества проведения работ инженерами;
• контроль выставления дополнительных счетов за фактически выполненные работы;
• контроль причин приостановки выполнения заявок, коммуникация с менеджерами;
• контроль сдачи инженерами всей необходимой документации после выполнения работ;
• внесение информации в CRM по факту выполнения работ инженерами, обновление статусов заявок.

2. Контроль первичной документации в CRM.

3. Работа с ТМЦ (перемещение товара со склада, участие в инвентаризации).

4. Отслеживание дебиторской задолженности, составление и отправка уведомлений.

Требования:

• Аналогичный опыт работы от 1 года;

• Желателен опыт организации работы выездных инженеров;

• Приветствуется опыт руководящей работы;

• Желательно техническое образование;

• Знание ПК, первичной документации, 1С 8.3 (желательно);

• Умение работать с электронными картами для построения маршрутов.

Условия:

• Поэтапное введение в должность под руководством опытного наставника;

• Возможность карьерного роста (до руководителя сервисной службы);

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 17:45;

• Испытательный срок 3 (три) месяца;

• Устройство по ТК.

• Офис находится в 10 минутах от м. Дмитровская.