Операционный директор в сеть апартаментов

О компании
Компания Welcome Home Apartments осуществляет управление апартаментами и отелями. В настоящий момент в управлении компании находятся 60 апартаментов и 4 отеля в Санкт-Петербурге, а также 40 апартаментов в Дубае.

Все действия компании направлены на максимальное удовлетворение гостей при нахождении в наших объектах размещения. Рейтинг компании говорит сам за себя — 9/10 — общий средний рейтинг сети апартаментов на основе отзывов гостей.

Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими гостями и сотрудниками. Цель нашей компании — постоянный рост и масштабирование, в связи с чем мы ищем опытного Операционного директора в нашу команду.

Описание позиции

• Операционное управление двумя филиалами: Санкт-Петербург и Дубай.

• В подчинении: руководитель отдела продаж, менеджеры по бронированию, Revenue Manager, руководитель службы приёма и размещения (СПиР), линейные сотрудники СПиР.

• Цель позиции: организация слаженной работы команды для достижения поставленных финансовых результатов.

Что предстоит делать:

• Координация и контроль работы филиалов в Санкт-Петербурге и Дубае;

• Согласование и контроль выполнения планов (продажи, операционные показатели);

• Участие в разработке и реализации маркетинговых активностей компании;

• Подбор, найм, адаптация сотрудников, вывод на целевые показатели;

• Разработка и оптимизация регламентов и бизнес-процессов;

• Формирование системы отчетности по ключевым показателям подразделений;

• Участие в принятии решений по политике ценообразования и стратегиям Revenue Management.

Ключевые компетенции и требования:

• Опыт работы на управленческих должностях: обязательно (включая опыт управления удаленными командами);

• Опыт работы в отельной сфере: очень желательно;

• Навыки планирования и организации работы;

• Навыки подбора, найма и адаптации сотрудников;

• Знание этапов и техник продаж, понимание стратегий Revenue Management;

• Знание английского языка (уровень, достаточный для делового общения);

• Хорошо поставленная речь;

• Честность, целеустремленность, энергичность, ответственность.

Что мы предлагаем:

• График 5/2;

• Оформление по ТК РФ;

• ЗП: оклад + система мотивации (процент от выполнения плана + процент от выручки);

• Испытательный срок: 3 месяца;

• Возможность увеличения дохода и карьерный рост;

• Выплаты 2 раза в месяц без задержек;

• Дружелюбный экологичный коллектив.

Оставляйте отклик (с заполненным или прикреплённым резюме), и мы свяжемся с вами в ближайшее время!