Менеджер по сопровождению клиентов

Alfi Group — многоотраслевой холдинг, который объединяет сеть ведущих предприятий строительной отрасли России. Более 18 лет на рынке, 21 производственное предприятие и более 7 000 профессионалов в команде.

Наш главный ресурс - команда единомышленников и целеустремленных профессионалов, обладающих обширными практическими знаниями и результативным опытом работы в различных отраслях, использующих творческий подход и нестандартные решения для достижения наших амбициозных целей.

В компании открыта позиция "Менеджер по работе с клиентами".

Ключевые функциональные обязанности:

• Прием заявок от клиентов, формирование заказов, оформление распоряжений на отгрузку и контроль за выполнением заказов;
• Взаимодействие с отделом логистики, складом и бухгалтерией для обеспечения своевременной и корректной отгрузки продукции;
• Сотрудничество с коллегами отдела продаж;
• Корректное оформление данных о клиентах и договорах с ними, прайс-листов и заказов;
• Прием рекламаций клиентов, обработка и их анализ;
• Контроль состояния складских запасов сопутствующих товаров.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Многозадачность, стрессоустойчивость;
• Способность принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях;
• Обязательно знание 1С: ERP.

Условия:

• График 5/2, 9:00 - 18:00, оформление по ТК РФ;
• Коллектив, нацеленный на развитие Холдинга, открытая коммуникация и регулярная обратная связь;
• Стильный, современный офис, с выделенными зонами отдыха, оборудованное и комфортное рабочее место (Москва - Сити);
• Адаптация и сопровождение в период вхождения в должность.