Менеджер интернет-магазина детской одежды и аксессуаров

Бабушкины Связи – маленький семейный магазин, который вырос из любви бабушки к внуку. Мы продаём бантики, заколочки, игрушки, одежду и детское постельное бельё. Мы – юный бренд, который хочет вырасти в красивую и успешную историю.

В наш красивый офис на Шаболовской мы ищем человека, который мог бы заниматься работой с клиентами и поддержанием порядка в товарах. То есть, оформлением и физическим сбором и отправкой розничных и оптовых заказов, поступающих к нам через сайт и по электронной почте.

Ваши задачи:

– проверять входящие заказы от клиентов (в почте и в нашей онлайн-системе);

– общаться с розничными покупателями (включая соц. сети и ответы на отзывы – почти всё общение онлайн, но бывают и звонки) и с оптовыми клиентами;

– собирать/упаковывать заказы, оформлять на них документы (всё автоматизировано, научим);

– отправлять заказы в пункте выдачи рядом с офисом;

– вести учёт товаров в нашей системе (контролировать, что остатки совпадают с реальным наличием, добавлять новые товары, поддерживать карточки в порядке);

– принимать новые товары на складе, печатать бирки, проверять качество и количество.

В среднем к нам поступает около 3-5 заказов в день. Поэтому ежедневное присутствие в офисе обязательно, но время может быть гибким – к примеру, первую половину дня можно работать и отвечать на заказы из дома, а офис посещать на 1-2 часа только для того, чтобы собрать заказы или принять новые товары.

График работы магазина – с 10:00 до 18:00 по будням. В это время вы должны быть онлайн и иметь возможность ответить на звонок.

Важное условие – желание долгосрочного сотрудничества – мы хотели бы найти человека, который надолго стал бы важной частью нашей команды.

Пожалуйста, не пишите нам напрямую в соц. сети или на почту, вам ответит сотрудник, не отвечающий за собеседования. Отклика на вакансию достаточно.