Управляющий отелем /Старший администратор в отель
Управляющий отелем /Старший администратор в отель
Описание вакансии
- Подбор и обучение администраторов службы приёма и размещения;
- Контроль качества уборки номеров и общественных зон отеля;
- Контроль наличия и движения мат. средств, необходимых для работы служб.
- Прием, регистрация и размещение гостей согласно стандартам апарт-отеля;
- Бронирование апартаментов и продажа дополнительных услуг от стойки, по телефону, электронной почте;
- Принимать поступающие заявки в случае отсутствия менеджера по бронированию;
- Контролер всех видов расчётов с гостями и соблюдение качества при закрытии/ передачи смен;
- Своевременная постановка на учёт/ снятие с учёта граждан РФ и иностранных граждан в соответствии с требованиями МВД;
- Обеспечение высокого уровня сервиса и создание приятной атмосферы;
- Контроль за своевременной подготовкой апартамента к заезду гостей;
- Ведение отчетности при закрытии и передаче смены.
-
ОПЫТ РАБОТЫ В ОТЕЛЕ ОТ 3 ЛЕТ;
-
Готовность работать в режиме многозадачности, исполнительность;
-
Опрятный внешний вид (не забудьте прикрепить фото к резюме!);
-
Обаяние и доброжелательность, умение легко располагать людей;
-
Умение работать в режиме многозадачности (звонки, гости, запросы руководства);
-
Коммуникабельность и способность находить общий язык с гостями и коллегами (housekeeping,);
-
Уверенный пользователь ПК;
-
Стрессоустойчивость, умение оперативно решать сложные ситуации и работать с жалобами гостей;
-
Внимательность к деталям, умение работать с отчетностью, кассой и терминалами;
-
Опыт руководства коллективом (желательно);
-
Знание английского языка будет преимуществом.
- Официальное трудоустройство;
- График работы: 5/2;
- Белая заработная плата. Регулярные выплаты 2 раза в месяц;
- Дополнительное премирование по результатам работы
- Адрес:Набережная Синопская 30.
Похожие вакансии
Руководитель службы приема и размещения
Новое Сервисное Бюро
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Старший администратор службы приема и размещения
Группа компаний ПСК
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Руководитель службы приема и размещения Космос Роял
Cosmos Hotel Group
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Руководитель Хозяйственной службы / Housekeeping Manager
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
Управляющий глэмпинг-отелем (посёлок Васкелово)
Стройинжпроект
Санкт-Петербург
от 150000 RUR
Ночной администратор в бутик-отель 5*
Вилла принца Ольденбургского
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Руководитель СПиР в бутик-отель 5*
Вилла принца Ольденбургского
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Руководитель направления гостиничного сервиса
Nuova group (ООО Лаборатория Управления Инженерными Проектами)
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Старший ночной администратор в отель 5*
Эмеральд, Гранд Отель
Санкт-Петербург
от 70000 RUR
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
