Ведущий специалист контактного центра
Ведущий специалист контактного центра
Москва, 4-й Лесной переулок, 4
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Обработка письменных обращений клиентов и партнеров в корпоративной системе учета письменных обращений
- Ведение коммуникации с клиентами и партнерами посредством чата поддержки и телефонных переговоров
- Ведение коммуникации с клиентами, смежными отделами организации, а также партнерскими компаниями в письменной или устной форме
- Обработка отзывов пользователей
- Высшее/неоконченное высшее образование
- Опыт работы в Call – центре/службе поддержки пользователей
- Опыт рассмотрения письменных обращений клиентов и партнеров
- Знание норм деловой переписки
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с продуктами Microsoft Office, оргтехникой, специализированными базами данных и средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет, навыки проведения презентаций
- Хороший письменный русский язык, английский – как преимущество
- Ответственность, внимательность, самостоятельность и организованность
- Работа в коллективе увлеченных людей
- Современное оборудование для работы
- Лотереи для сотрудников с подарками от партнеров
- Постоянное развитие, профессиональный и личностный рост
- Офис в шаговой доступности от метро "Белорусская"
- График 2/2 9.00 - 21.00 Работа в офисе!
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Москва
от 100000 RUR
Специалист клиентской поддержки/Оператор центра реагирования
ПАНДОРА-СПУТНИК
Сменный график
Москва
до 135000 RUR
Специалист call-центра
Международный институт психосоматического здоровья
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
Консультант колл-центра (входящие звонки).
Современные коммуникационные технологии
Сменный график
Москва
до 130000 RUR
Специалист 1 категории контакт-центра
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ МОСКОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОФЕССИЙ ИМЕНИ Е.И.ХОЛОСТОВОЙ
Сменный график
Москва
от 91000 RUR
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
Оператор call-центра / Оператор записи в сервис (теплые звонки, м. Тропарёво, м. Тёплый стан)
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
Администратор/Менеджер по работе с клиентами гимнастического центра (Коптево)
Европейский Гимнастический Центр
Сменный график
Москва
до 100000 RUR
