Technical Support Specialist with Portuguese/Специалист техподдержки со знанием Португальского языка

We are the young and dynamic team - amoCRM. We are developing the cloud-based CRM system to automate sales departments in Brazil, Indonesia, the USA and many other countries. We’re growing fast and have hundreds of thousands of clients around the world.

Our Technical Support team is expanding and we are looking for new specialists with Portuguese language skills to join our friendly team.

Our company appreciates attentive and supportive professionals, who are always ready to help clients. If you dream of starting a career in IT, improving your skills with a supportive team and getting great experience in an international company, this opportunity is perfect for you!

What we’re looking for:

• Portuguese proficiency at C1 level or higher

• English and/or Russian proficiency at B2 level or higher

• Responsible and attentive to details

• Ability to manage a lot of information

Bonus points if you:

• Have a technical or linguistic education

• Are excited to grow in an IT company

• Are ambitious — we support the career growth of our employees

What you’ll do:

• Give technical support to clients in Portuguese

• Learn how to identify and replicate bugs, solve cases, and create tickets for developers

• Get experience working in an international team of professionals

• Improve your skills for fast career growth

What we offer:

• An opportunity to work remotely

• Flexible work schedule: 5/2 (choose from 3 PM–12 AM, 4 PM–1 AM, or 5 PM–2 AM Moscow time)

• Full training (materials, scripts, and support from a mentor)

• A stable, certified IT company with great growth opportunities

• A relaxed atmosphere

• A young and energetic team

We look forward to hearing from you!

__________________________________________________________

Мы молодая и энергичная команда amoCRM, разрабатываем облачную CRM-систему для автоматизации работы отделов продаж в Бразилии, Индонезии, США и многих других странах, у нас десятки тысяч клиентов по всему миру.

Сейчас мы расширяем нашу команду Технической поддержки и приглашаем начинающих специалистов со знанием Португальского языка присоединиться к нашей дружной команде.

В нашей компании работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы помочь клиентам. Если ты мечтаешь начать карьеру в IT, прокачать свои скиллы вместе с командой единомышленников и получить классный опыт в международной компании, тебе точно стоит откликнуться на эту вакансию!

Тебе к нам, если ты:

• знаешь португальский на уровне C1 и выше;

• знаешь английский на уровне В2 и выше;

• ответственный и внимательный к деталям;

• можешь обрабатывать большой объём информации.

Будет плюсом, если ты:

• имеешь техническое или лингвистическое образование;

• хочешь развиваться в IT-компании;

• амбициозен, ведь мы всегда за рост наших сотрудников.

В нашей команде ты:

• будешь оказывать техническую поддержку клиентам на португальском языке;

• научишься искать и воспроизводить "баги", решать "кейсы" и оформлять тикеты для разработчиков;

• получишь опыт работы в международной команде профессионалов;

• сможешь развить свои скиллы для быстрого карьерного роста.

Что мы предлагаем:

• возможность работать удаленно;

• график работы на выбор — 5/2 (с 15:00 до 00:00 / с 16:00 до 01:00 / с 17:00 до 02:00) по московскому времени;

• обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей системой) и сильный наставник;

• работа в крупной, стабильной, аккредитованной IT-компании;

• мы общаемся на “ты”;

• молодой коллектив.

Ждём твой отклик!