Управляющий в частный детский сад Discovery (ул. Никулинская, 6к3, м. Юго-Западная, м. Озерки)

Москва, Никулинская улица, 6к3

Метро: Юго-Западная

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ежедневное операционное управление
Обеспечение ежедневного бесперебойного функционирования детского клуба в соответствии с установленными стандартами качества
Контроль стандартов качества
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов
Обеспечение выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов
Работа с клиентами: телефонные звонки, экскурсии, маркетинговые мероприятия. Внутренний документооборот, в том числе КДП, финансовый, отчетность
Ведение отчетной документации (финансовая, кадровая), планирование бюджета
Работа с персоналом: подбор, учет, расстановка и контроль работы кадров, развитие и мотивация персонала (педагоги и вспомогательный персонал)
Участие в планировании и разработке рекламных мероприятий, создание имиджа центра в соц. сетях, участие в организации детских мероприятий
Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов

Требования:

Релевантный успешный опыт работы в дошкольном образовании на управленческой должности от 3-х лет
Грамотная речь, тактичность, ответственность, презентабельный внешний вид
Умение выстроить эффективное взаимодействие с внешним и внутренним клиентом. Многозадачность, личностная зрелость, высокая организованность, стрессоустойчивость
Развитые аналитические способности, уверенный пользователь ПК, Word, Excel
Умение найти подход к каждому клиенту
Разговорный английский желателен

Условия: