Специалист технической поддержки (1ая линия)
Специалист технической поддержки (1ая линия)
Москва, Триумфальная площадь, 1
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения, решение проблем
- Организация новых рабочих мест: настройка оборудования/программного обеспечения рабочих мест на ОС Windows
- Базовое системное администрирование (доменные учетные записи, права доступа сетевых каталогов, групповые политики)
- Установка и настройка средств антивирусной защиты
- Настройка оборудования и программного обеспечения для проведения ВКС
- Инвентаризация и учет оборудования
- Замена расходных материалов печатной техники и устранение мелких неисправностей
- Выявление неисправностей и модульный ремонт АРМ
Требования:
- Техническое образование;
- Знание основных принципов работы ОС Windows 10/11, Windows Server 2012/2016 и их служб (AD, DNS)
- Знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя
- Понимание модели взаимодействия открытых систем (OSI), основных сетевых и канальных протоколов
- Коммуникабельность, грамотная речь
- Быстрая обучаемость
Навыки
- OSI
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Техническая поддержка пользователей
- ИТ-инфраструктура
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий инженер отдела компьютерного обеспечения и сопровождения (техническая поддержка)
Дипломатическая академия Министерства иностранных дел Российской Федерации
Полный день
Москва
до 90000 RUR
