Специалист поддержки и развития продавцов (с исходящими звонками)

Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.

Это сплоченная команда людей, которые любят свою работу и ценят возможность реализовать самые масштабные и инновационные проекты на рынке, а также принять сложные профессиональные вызовы.

Сейчас в Wildberries мы развиваем новую рекламную платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.

Мы в поиске Специалиста поддержки с исходящими звонками в службу поддержки продавцов Wildberries.

• Общаться в письменных каналах и помогать продавцам повышать эффективность их рекламных размещений;

• Выполнять исходящие звонки по базе продавцов (70% письменные каналы / 30% звонки), которые только начинают размещать рекламу или приостановили размещение. Помогать им разбираться в тонкостях рекламной платформы.

• Обязательно опыт работы со звонками (желательно исходящими);

• Готовность постоянно учиться;

• Эмпатия, желание помогать людям;

• Позитивный настрой, дружелюбность и стрессоустойчивость.

• Удаленный формат работы;

• График 5/2 с 9-18 или 10-19 по Мск;

• Стабильный интернет (скорость вашего интернета более 50 Мбит/секунду);

• Наличие гарнитуры или хорошего микрофона;

• Опыт работы с рекламными инструментами будет преимуществом;

• Оклад 37 000 рублей gross + kpi.
  
  Мы в начале пути — у тебя есть крутая возможность построить все процессы вместе с нами и стоять у самых истоков!