Специалист клиентской поддержки

Присоединяйтесь к нашей команде в роли Специалиста клиентской поддержки!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся сфере логистики? Мы ищем энергичного и ответственного специалиста клиентской поддержки, который станет частью нашей команды и поможет нам обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.

Ваши обязанности будут включать:

• Обработка входящих запросов от клиентов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чат);
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с услугами компании;
• Решение возникающих проблем и предоставление оперативной обратной связи;
• Ведение отчетности и документации по обращениям клиентов;
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Наши требования:

• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
• Внимательность к деталям и умение работать в многозадачном режиме;
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2;
• Удалённый формат работы, что позволяет работать из любой точки мира;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Дружный и поддерживающий коллектив;
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы.

О компании: Мы — современная логистическая компания, стремящаяся к постоянному улучшению качества обслуживания и внедрению инновационных решений. Наша миссия — сделать процесс доставки максимально удобным и эффективным для наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир логистики лучше каждый день!