Руководитель проектов технической поддержки

IT2G - это системный интегратор комплексных проектов.

Мы выполняем полный цикл работ по реализации программных и инфраструктурных проектов для крупных государственных Заказчиков, рефакторинг, поддержку и развитие уже существующих проектов.

Мы являемся аккредитованной IT-компанией.

Штаб-квартира (с производством и проектным офисом) расположена в г. Москве. Обособленные подразделения "Производственный RnD центр" находятся в Саратове, Кемерово, Краснодаре, Самаре, Тюмени, Санкт-Петербурге.

В связи с усилением существующих проектных и производственных команд мы ищем Руководителя проектов технической поддержки:

Что мы ожидаем от тебя:

• опыт руководства в качестве руководителя проектов технической поддержки информационных систем от 3 лет.

• хороший технический бэкграунд (Linux, SQL, Docker, Kubernetes, понимание основных технологий и принципов построения информационных систем)

• опыт организации бесперебойной работы информационных систем: мониторинг, логирование, отказоустойчивость.

• ответственность не только за себя и свои результаты работы, но и за команду;

• участие в поставках новых релизов (организация и согласование проведения работ);

• опыт работы в Jira/Confluence будет плюсом.

• навыки выстраивания эффективной деловой коммуникации;

• амбициозность и желание развиваться.​​​​​​​

Что предстоит делать:

• управлять командой проекта технической поддержки (команда 20 человек)

• формировать и контролировать выполнение плана по проведению работ в инфраструктуре заказчика;

• организовывать процесс написания, актуализации и выполнения действующих регламентов;

• обеспечивать отказоустойчивую стабильную работу сервиса;

• контролировать выполнение SLA отдела;

• обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры: мониторинг и поддержка систем, профилактика и диагностика неисправностей, обновление и модернизация ИТ-инфраструктуры;

• формировать и контролировать выполнение плана непрерывности и аварийного восстановления;

• взаимодействовать с представителями заказчика по ключевым вопросам обслуживания;

• контролировать подготовку написания документации по проекту.

Мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату - обсудим на собеседовании;

• оформление по ТК РФ;

• ДМС после испытательного срока;

• 100% оплата больничного;

• рабочая техника от компании;

• возможность профессионального и карьерного роста - нам важно, чтобы наши сотрудники развивались.