Менеджер по выписке и бронированию авиабилетов

Клуб «Бизнес Авиация» — одна из самых опытных и профессиональных команд на рынке частной авиации.

Мы занимаемся организацией частных перелетов по всему миру с 2002 года. За 20 лет мы заработали репутацию надежного и профессионального европейского брокера, выстроили крепкие дружественные связи с авиационными властями и службами.

На данный момент мы в поисках менеджера по выписке и бронированию авиабилетов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация клиентов по всем вопросам, касающимся правил, порядка и условий оформления услуг;
• Прием и обработка заявок от клиентов;
• Предоставление информации клиентам в установленные сроки по предлагаемым перелётам стоимости, условиям тарифа и правилам аннуляции;
• Проведение билета (операции продажи, обмена, возврата, войдирования);
• Формирование заказа в 1С8;
• Бронирование наземного обслуживания (гостиницы, трансферы и т.д.), через систему бронирования, консолидаторов, по прямым контрактам.

Требования:

• Обязательное знание программы по выписке билетов Amadeus;
• Опыт работы от 2 лет на аналогичной должности;
• Знание стандартов делового общения, умение вести деловую переписку;
• Знание офисных приложений MS Office (Outlook, Excel, Word), интернет-приложений;
• Знание правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации;
• Знание новых правил въезда (выезда) граждан за пределы РФ;нормы бесплатного провоза багажа;
• Знание методик организации работы с запросами клиентов
  доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, позитивный настрой

• Работа удаленного формата
• Оформление по ТК
• Желание расти и развиваться в сфере туризма
• График ненормированный ( сутки/трое после испытательного срока). На испытательный срок - график 5/2