Специалист отдела поддержки туроператора

«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.

«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.

Обязанности:

• Техническая поддержка ПК «Само-тур», коммуникация с сотрудниками компании, разработчиками и с техподдержкой Само-софт (консультация, исправление ошибок, постановка технических заданий), общение с техническими поставщиками и партнерами компании (в рамках интеграций), а также профильных программ/приложений компании;
• Написание технических заданий и инструкций, сбор требований;
• Обучение сотрудников по работе в программах (Само-тур, доп. приложениях к ПК Само-тур и профильных программ/приложений компании);
• Тестирование нового функционала Само-тур, релизов, отчетов и т.п.

Требования:

• Хорошее знание ПК «Само-тур»;
• Умение работать с MS SQL Studio (на уровне написания базовых запросов к базе данных, контроль за работой джобов, отслеживание блокировок в базе).

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Пятидневная рабочая неделя 10:00 – 19:00;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
• Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Участие в интересных проектах и инициативах.

Социальный пакет:

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
• Фрукты и кофе без ограничений;
• Корпоративное обучение и развитие;
• Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
• Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
• Подарки на праздники.