Специалист по апробациям и взаимодействию с сервисом

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрировать и осуществлять управление апробациями;
• Подготавливать отчетность по проводимым апробациям.
• Управлять процессом подготовки испытательных стендов в КОА.
• Диспетчеризация заявок в сервис-деск.
• Ведение реестра апробированных ИТ-решений в Confluence.
• Приемка/отгрузка оборудования для апробации.
• Составление еженедельного отчета по апробациям.
• Взаимодействовать с архитекторами и системными администраторами КОА в части контроля корректности и реализуемости запроса на апробацию;
• Взаимодействовать с подрядчиками / вендорами в части задач управления апробациями;
• Подготавливать соглашения с вендорами/подрядчиками на проведения апробаций.
• Обработка обращений пользователей КОА по взаимодействию со смежным сервисам КД 1С КОА;

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• Четкое понимание принципов работы и состава современной IT-инфраструктуры предприятия (вычислительная инфраструктура (серверное оборудование), сети передачи данных (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны), сети и системы хранения данных);
• Опыт работы с системами управления задачами, системами и средствами технического документирования;
• Понимание принципов работы операционных систем семейства Linux и Windows Server, платформ виртуализации;
• Понимание принципов работы сопровождающих инструментов и сервисов современной IT-инфраструктуры предприятия: (инфраструктурные сервисы, мониторинг, системы резервного копирования);
• Понимание трендов развития современных IT-технологий;
• Хороший общий технический бэкграунд и широкий IT-кругозор;

Мы предлагаем:

• Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу
• Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья;
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки;
• Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; имеются в виду Skyeng, Skillbox, Softline
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.