Главный инженер в Управлении централизованного мониторинга и внедрения

Основные обязанности:

• Круглосуточная поддержка и мониторинг информационных систем, интеграционных сервисов, цифровых сервисов и платформ:
• идентификация, организация и координация устранения сбоев и аварийных ситуаций при эксплуатации ИС;
• оповещение о регламентных работах и аварийных ситуациях при эксплуатации ИС;
• контроль качества предоставления сервисов, относящихся компетенции Отдела;
• прием, маршрутизация и решение запросов пользователей;
• мониторинг работоспособности при эксплуатации ИС;
• выполнение регламентных работ при эксплуатации ИС;
• взаимодействие со смежными подразделениями и внешними специалистами технической поддержки для решения вопросов, относящихся к компетенции Отдела;
• ведение Базы Знаний в Confluence по решению типовых обращений и инцидентов.

Основные ожидания:

• высшее техническое образование (желательно в области IT);
• опыт координации работ дежурной службы (команды круглосуточной поддержки) в процессе сопровождения ИС от 1-го года;
• опыт работы в банковской сфере по поддержке информационных систем от 3-х лет (желательно);
• базовые знания СУБД (PostgreSQL, Oracle);
• опыт работы с Grafana, Zabbix (пользователь);
• опыт работы с системами ServiceDesk, с Bug-tracking системами (Jira), с Confluence;
• знания сетевых технологий: ТСР/IP, DHCP, HTTP;
• понимание принципов построения и архитектуры веб-приложений.

Условия:

Работа в офисе IQ-квартала Москва-Сити

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• медицинский кабинет;
• кабинет психолога;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)