Руководитель подразделения call-цетра Randewoo.ru

Ждем активного, энергичного и вовлеченного коллегу с современным подходом к управлению персоналом в г. Воронеж.

Предлагаем присоединиться в компанию на стадии активного роста, внести свой вклад и стать надежным партнером и правой рукой руководителя.

Вам предстоит:

• Руководство командой операторов очно и дистанционно (всего 18-20чел);
• Контроль и организация работы команды, распределение задач;
• Мотивация сотрудников на достижение плановых показателей КPI;
• Контроль качества работы операторов: аудит, анализ данных, выявление проблемных зон;
• Предоставление отчета о проделанной работе непосредственному руководителю;
• Участие в оптимизации процессов в софте колл-центра;
• Взаимодействие с другими отделами компании;
• Адаптация, обучение сотрудников;
• Решение вопросов, касающихся хозяйственной деятельности подразделения.

Предлагаем:

• Официальное трудоустройство, стабильную “белую” зарплату;

• Комфортный, современный и просторный офис в центре города, в шаговой доступности магазины и кафе;

• График 5/2, сб,вс - выходные;

• Обучение, участие в профильных конференциях после испытательного срока;

• Поддержку и ввод в курс текущих дел от руководителя;

• Привлекательные скидки на продукцию интернет-магазина для сотрудников компании;

• Яркие корпоративы и подарки сотрудникам на праздники.