Ведущий специалист по методологии урегулирования убытков автострахования

С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Так, в 2020 году мы создали MedTech стартап "Budu" - многофункциональную платформу по управлению здоровьем. Мы гордимся тем, что первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Что нужно будет делать:

• Разработка процессов, алгоритмов и разъяснений с целью упорядочения и оптимизации действий сотрудников;
• Анализировать действующие бизнес-процессы, касающиеся урегулирования страховых случаев (сроки, принятие решений и т.д.);
• Формирование и обновление методик, инструкций, указаний, подготовка проектов регламентов;
• Ведение отчетности, анализ получаемых отчетов от иных подразделений (анализ критиков NPS, анализ жалоб ЦКК на урегулирование Авто);
• Работа с запросами надзора (регистрация запроса, комплектация/сбор недостающих документов (включая заказ экспертного заключения у партнера), составление подробной хронологии движения убытка, отправка запроса в компетентный отдел для ускорения урегулирования убытка, передача документов и хронологии;
• Ответы на запросы по урегулированию убытков сотрудников подразделений (консультации о корректности действий, помощь с принятием решения, согласование действий сотрудников и т.п.);
• Постановка технического задания на доработку системы (анализ необходимости доработки, постановка задачи, отслеживание и консультация аналитиков).

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в урегулировании и рассмотрении убытков по автострахованию;
• Уверенное знание продуктов Каско, ОСАГО;
• Уверенный пользователь Excel;
• Внимательный и ответственный, готовность к большим объемам работы;
• Имеет грамотную устную и письменную речь.

Наши преимущества:

• Оформляем каждого сотрудника официально по ТК с первого дня, белая зарплата 2 раза в месяц на карту, полный соц. пакет (оплачиваемый больничный, отпуск 28 дней в году);
• Стабильный доход - оклад 53 000 до вычета налогов + ежемесячная премия 9 500 руб. по выполнению показателей KPI;
• Предлагаем стабильный график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (пятница - короткий день);
• Формат работы - полностью удаленный из любых городов, но без разница во времени с Москвой;
• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая после прохождения испытательного срока. При этом ты можешь выбрать любое наполнение своего льготного пакета: расширенный ДМС со стоматологий, обучение в Skillbox, медицинские обследования в Инвитро, бесплатная корпоративная мобильная связь и многое другое;
• Закрепляем за каждым новичком коллегу, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• Обучаемся и растем на рабочем месте. Даем сотрудникам возможности для роста в тех направлениях, которые им интересны;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.