Юрист по претензионной работе

Divan.ru — это магазин мебели и предметов интерьера, который стремительно развивается и расширяет свои горизонты. Уже 10 лет divan.ru каждый день работает, стараясь сделать мир еще удобнее, мягче и счастливее. Ведь жизнь в каждом доме начинается с мебели.

Сегодня мы уже глобальная компания с филиалами в Республике Беларусь, Казахстане, Узбекистане и мы только в начале нашего захватывающего пути.

Мы постоянно растем и С УДОВОЛЬСТВИЕМ РАССМОТРИМ ТВОЮ КАНДИДАТУРУ.

ЗАДАЧИ:

• Претензионно-исковая работа с покупателями – физическими и юридическими лицами, транспортными компаниями;
• На этапе досудебного урегулирования вопроса: формирование официального ответа на претензию от физических и юридических лиц на основании данных от менеджеров, сбор документов, консультирование менеджеров;
• Консультирование менеджеров по спорным ситуациям с клиентами с учетом минимизации рисков для компании;
• Сбор необходимых документов и информации, формирование официального ответа компании на входящие претензии (вопросы качества товара, требования о компенсации убытков, выплате неустойки и т.д.);
• Подготовка исходящих претензий (требование возврата товаров, оплаты задолженности, неустойки, компенсация убытков из договора транспортной экспедиции и т.д.);
• Взаимодействие с организациями и специалистами при необходимости проведения экспертизы качества товара;
• Подготовка исков, заявлений, отзывов, иных документов процессуального характера, судебное представительство (лично или путем ВКС) во всех инстанциях по искам покупателей/ к покупателям (1-2 иска в квартал);
• Взаимодействие с экспертами, при необходимости;
• Взаимодействие с государственными органами по жалобам потребителей (подготовка ответов на запросы, обжалование решений) – 1-2 ответа/обжалования в квартал;
• Взаимодействие со всеми отделами компании по вопросам, входящим в компетенцию;
• Приведение в соответствии с законодательством документов на сайте компании, касающихся покупателей;
• Выполнение поручений непосредственного руководителя.

ЧТОБЫ СПРАВИТЬСЯ С ДАННЫМИ ЗАДАЧАМИ, НЕОБХОДИМО:

• Высшее образование (Юриспруденция);
• Опыт работы по ФЗ «О защите прав потребителей»;
• Опыт работы в ритейле.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧАЕШЬ:

• Оформление по ТК РФ;

• График работы 5/2, (гибкое начало рабочего дня);

• Интересную перспективную работу в стабильно растущей компании, отличный вариант развития карьеры.