System administrator/Системный администратор

Responsibilities

• Maintain and troubleshoot devices in both Windows and macOS environments;
• Manage and resolve internal support tickets, escalating complex issues when necessary;
• Assist in the installation, configuration, and maintenance of servers and network equipment;

• Develop and maintain technical documentation.

Requirements

• IT experience at least 1 year;
• Hands on experience working and prioritizing requests in an established ticketing system;
• Strong English (Intermediate or higher);
• Maintain and troubleshoot devices in both Windows and macOS environments"
• Manage and resolve internal support tickets, escalating complex issues when necessary;
• Understanding of server and network infrastructure;
• Responsibility and independence in work;

• Strong communication skills.

Would be beneficial:

• Knowledge of scripting languages;

• Experience with Ctirix, VMWare.

• Competitive salary (discussed after the interview);
• 5/2 schedule from 09:00 to 18:00 or 10.00 to 19.00;
• Office work format; We provide powerful work laptops; 100% compensation for sick leave;
• Corporate discount on studying English at Skyeng.

​​​​​​​

Обязанности:

• Обслуживание и устранение неполадок устройств в средах Windows и macOS;
• Управление и разрешение внутренних заявок на поддержку, эскалация сложных проблем при необходимости;
• Помощь в установке, настройке и обслуживании серверов и сетевого оборудования;
• Разработка и ведение технической документации.

Требования:

• Опыт работы в сфере ИТ не менее 1 года;
• Практический опыт работы и приоритизации запросов в установленной системе тикетов;
• Хороший английский (средний или выше);
• Обслуживание и устранение неполадок устройств в средах Windows и macOS.
• Управление и разрешение внутренних заявок на поддержку, эскалация сложных проблем при необходимости;
• Понимание серверной и сетевой инфраструктуры;
• Ответственность и самостоятельность в работе;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Будут преимущества:

• Знание языков сценариев;
• Опыт работы с Ctirix, VMWare.

Условия: ​​​​​​​​​​​​​​​​

• Конкурентная заработная плата (обсуждается после собеседования);
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00;
• Офисный формат работы;
• Предоставляем мощные рабочие ноутбуки;
• 100% компенсация больничных;
• Корпоративная скидка на изучение английского языка в Skyeng.