Консультант 1С CRM/ Консультант 1С

Наш клиент, крупная федеральная компания, находится в поисках Консультанта 1С CRM.

Обязанности:

• Поддержка, развитие и масштабирование системы 1С CRM;

• Собирать, анализировать, формализировать и управлять требованиями на разработку. Проводить FIT\GAP анализа;

• Составлять и прорабатывать бизнес-требования от различных подразделений компании;

• Составлять бизнес-процессы AI IS и TO BE под задачи проекта;

• Подготавливать функциональные требования (управление бэклогом проекта), ставить и описывать задачи для команды разработки;

• Участвовать в проектировании архитектуры проекта;

• Проводить анализ и участвовать в проектировании интеграционных взаимодействий систем (с учетной системой 1С, IP-телефонией, сайтом/порталом, онлайн-чатом и др.);

• Тестировать новый функционал;

• Составлять пользовательскую документацию (инструкции для пользователей);

• Обрабатывать обращения пользователей;

• Управлять мастер-данными системы: отслеживать «чистоту» заполнения данных в карточках системы пользователями.

• Опыт работы в роли аналитика с продуктами 1C CRM не менее 1 года на проектах сопровождения;

• Уверенный опыт подготовки проектной документации, знание как минимум одной нотации моделирования;

• Знание и понимание основ клиент-серверной архитектуры;

• Знание и понимание подходов к интеграции с информационной системой 1С ERP, форматов и протоколов взаимодействия;

• Опыт работы в системе контроля и ведения задач (Jira и др.);

• Опыт работы в проектной команде;

• Дополнительным плюсом будет опыт управления проектом CRM для коммерческой команды (150+): план-график, бюджет, команда.

• Официальное оформление, согласно ТК РФ;
• Гибридный формат работы;
• Работа в бизнес-ориентированной команде;
• Возможность прокачать свои скиллы и получить новые уникальные навыки.