Аналитик 1C/Ведущий аналитик 1С

Поддержка, развитие и масштабирование системы 1С CRM;

Собирать, анализировать, формализировать и управлять требованиями на разработку. Проводить FIT\GAP анализа;

Составлять и прорабатывать бизнес-требования от различных подразделений компании;

Составлять бизнес-процессы AI IS и TO BE под задачи проекта;

Подготавливать функциональные требования (управление бэклогом проекта), ставить и описывать задачи для команды разработки;

Участвовать в проектировании архитектуры проекта;

Проводить анализ и участвовать в проектировании интеграционных взаимодействий систем (с учетной системой 1С, IP-телефонией, сайтом/порталом, онлайн-чатом и др.);

Тестировать новый функционал;

Составлять пользовательскую документацию (инструкции для пользователей);

Обрабатывать обращения пользователей;

Управлять мастер-данными системы: отслеживать «чистоту» заполнения данных в карточках системы пользователями.

Опыт работы в роли аналитика с продуктами 1C CRM не менее 1 года на проектах сопровождения;

Уверенный опыт подготовки проектной документации, знание как минимум одной нотации моделирования;

Знание и понимание основ клиент-серверной архитектуры;

Знание и понимание подходов к интеграции с информационной системой 1С ERP, форматов и протоколов взаимодействия;

Опыт работы в системе контроля и ведения задач (Jira и др.);

Опыт работы в проектной команде;

Дополнительным плюсом будет опыт управления проектом CRM для коммерческой команды (150+): план-график, бюджет, команда.