Бизнес-аналитик (телеком, IT)

Кто мы?

Effortel Technologies SA (Network Management Innovations) - это ведущий поставщик виртуальных мобильных сетей, базирующийся в Брюсселе, Бельгия, с научно-исследовательскими центрами в Софии, Пловдиве и Белграде. В настоящее время в компании работает более 100 ИТ-специалистов.

Мы стабильно развиваемся, предоставляя собственные продукты и услуги операторам виртуальных сетей мобильной связи в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Наша платформа обеспечивает полную гибкость продуктов в плане стандартных и дополнительных мобильных услуг, таких как голос, SMS, мобильные данные, управление заказами, биллинг и многое другое.

Роль:

• Наш бизнес-аналитики работают в тесном контакте с внешними клиентами и внутренними командами разработчиков, чтобы гарантировать, что поставляемые продукты и функции отвечают потребностям бизнеса.
• Бизнес-аналитики координируют работу по выполнению задач между несколькими командами и анализируют влияние и точки интеграции между системами в комплексном решении. Мы выясняем и документируем требования, а также ведем документацию по продукту в confluence.

Основные обязанности включают:

• Выяснение требований с помощью интервью, анализа документов, анализа интерфейсов, семинаров по требованиям, опросов и посещений объектов; описание бизнес-процессов, сценариев использования и сценариев; анализ бизнеса, задач и рабочих процессов.
• Критически оценивает и проверяет информацию, полученную из различных источников, разрешает конфликты, декомпозирует высокоуровневую информацию на детали, абстрагируется от низкоуровневой информации к общему пониманию и отличает запросы пользователей от истинных потребностей.
• Предоставляет документы по функциональным спецификациям и бизнес-требованиям, а также пользовательские истории и примеры использования в соответствии с согласованными шаблонами
• Поддерживает менеджеров проекта в процессе управления CR и SR в соответствии с соглашениями об уровне сервиса и обеспечивает связь с клиентом
• Выступает в качестве связующего звена между командами продукта, разработки и поддержки в процессе CR/SR в части объема требований
• Поддерживает владельца продукта, выполняя анализ затрат и выгод, рисков и пробелов. При необходимости разделяет истории, моделирует рабочие процессы и данные, уточняет бизнес-правила.
• Ведет документацию по клиентским функциям и бизнес-логике/правилам, которая также включает технические детали высокого уровня (API и интеграция).

Ключевые требования к кандидату:

• 2+ года соответствующего опыта работы на позиции бакалавра или аналогичной должности
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки
• Ориентированность на детали, аналитичность и любознательность
• Критическая оценка и проверка достоверности информации, полученной из различных источников, разрешение конфликтов, предвидение поворотных ситуаций
• Способность разлагать высокоуровневую информацию на детали, абстрагироваться от низкоуровневой информации до общего понимания и отличать запросы пользователей от истинных потребностей, лежащих в их основе
• Навыки управления временем и организационные навыки, в том числе умение управлять несколькими задачами и организовывать их выполнение
• Отличное владение английским языком (C1)
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций обязателен

Личные навыки и качества:

• Ответственный, ориентированный на детали человек, способный расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности
• Мотивированный командный игрок, заинтересованный в обмене знаниями и росте как технического специалиста

Что мы предлагаем:

• Отличная рабочая атмосфера, массовое обучение на рабочем месте и повышение опыта, обучение и карьерный рост в международной ИТ-компании, отмеченной наградами.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней
• Доступ в здания команды, на ключевые конференции, внутренние и внешние тренинги

Заинтересованы в продвижении своей карьеры и опыта в области технического письма? Отправьте нам свое резюме и давайте поговорим о нашем будущем.

Дорогие наши будущие коллеги, пожалуйста, откликайтесь на данную вакансию в том случае, если ваш уровень английского языка письменный и устный B2-C1 и выше.