Специалист технической поддержки клиентов

«Устали от продаж, нескончаемого потока звонков и бесконечных планов, но все еще любите общаться с людьми?

Откликайтесь на вакансию "Оператор технической поддержки".

Мы ищем человека, который любит и умеет общаться, будет помогать нашим клиентам в работе с порталом, хочет развиваться в IT-сфере\Digital, готов обучаться и работать в команде.»

Pulscen.ru – это В2В​-маркетплейс федерального уровня. Мы помогаем компаниям продавать товары и развивать бизнес с помощью наших сервисов. Сделать сайт, настроить рекламу, найти клиентов или интегрировать в бизнес онлайн-сервисы - все это Пульс цен.

Обязанности:

• Прием входящих обращений (входящие звонки, чаты);
• Консультирование клиентов в онлайн-консультанте, мессенджерах по вопросам работы на портале;
• Корректное распределение вопросов клиентов по отделам;
• Модерация новых компаний, которые регистрируются на портале;
• Об​новление информации на сайтах;
• Опрос действующих клиентов.

Требования:

• Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность обучаться;
• Ответственность и внимательность.

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании;
• Официальное трудоустройство по ТК и соц. гарантии;
• Полностью "белая" зарплата;
• График 5/2, пн-пт, с 8 до 17, либо с 9 до 18, либо с 10 до 19 по Екатеринбургу;
• Удобный офис в центре города, рядом с ТРЦ Гринвич., возможен гибридный формат работы.