Менеджер по работе с клиентами

Привет!

Кнопка — технологичная бухгалтерская компания в России.
Вот уже 11 лет мы помогаем предпринимателям России вести бухгалтерию и закрывать сложные вопросы бизнеса с помощью автоматизации, роботов и новых технологий.

Наш офис устроен как дом, коллеги часто становятся друзьями, а работа — важная часть жизни, в которую каждый вкладывает смысл. Мы общаемся на «ты», уважаем себя и друг друга, доверяем и отвечаем за то, что делаем.

Тебе интересно сопровождение клиентов и хочется узнать больше о бухгалтерии? Тогда тебе к нам! Мы в поисках менеджера по работе с клиентами, который не боится изучать новое и готов развивать клиентский сервис!

Что делает наш менеджер?

• Получает задачи от клиентов и контролирует их выполнение;
• Консультирует по разным вопросам - от оформления приёма сотрудника до консультации по системам налогообложения. Рядом будет наставник, который готов всему научить и подсказать, а команда всегда поддержит;
• Взаимодействует с юристами и бухгалтерами по вопросам, требующим экспертной поддержки.
• Много взаимодействия с клиентами в чтах нашего приложения, в письменном виде, но также бывают телефонные разговоры и видеозвонки.

Тебе понравится у нас, если ты:

• Легко находишь подход к разным людям, общительный;
• Внимательный, открыт к обратной связи и не боишься задавать вопросы;
• Способен быстро освоить новые интерфейсы и программы (1С, приложение Кнопки)
• Не боишься честно спрашивать, если что-то непонятно;
• Любишь учиться и готов разбираться в вопросах предпринимателей.

Что мы делаем для комфорта своих сотрудников?

• Всё по ТК, зарплата белая и всегда вовремя;
• Пятидневка с 11 до 20 часов по Екб, работа в офисе, возможен гибридный формат после адаптации;
• Уютный офис в БЦ "Аврора" в центре Екатеринбурга с кухней, спортзалом и душем, зонами отдыха и парковкой;
• Различные возможности карьерного роста;
• Частичная компенсация ДМС;
• Обучение и менторство, как внутри компании, так и курсы.

Хочешь общаться с предпринимателями и интересно прокачать свои знания в области бухгалтерии? Уже имеешь опыт общения с клиентами или хочешь его приобрести?

Скорее оставляй свой отклик, мы ждём тебя в Кнопке!

Вакансия подойдёт тебе, если ты в поиске вакансий:
- Менеджер по сопровождению клиентов
- Специалист техподдержки
- Ассистент руководителя
- Бизнес-ассистент