Эксперт по качеству (ТД ЦУМ)

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ – ЭТО:

• Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00 (плавающий);
• Разъездной характер работы, работа в наших бутиках luxury-сегмента;
• Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.

ЗАДАЧИ:

• Выходы в торговый зал для осмотра некачественного товара;
• Осмотр некачественного товара на складах;
• Составление актов осмотра товара для клиентов;
• Подготовка товара для рекламаций;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; Требования: Грамотная устная и письменная речь Умение нивелировать конфликтные ситуации Высокий уровень ответственности и внимательности Желательно: Знание ГОСТов

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Знания в области качества и сертификации товара, "ЗоЗПП";
• Знать понятия, сущность и принципы внутреннего контроля;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение нивелировать конфликтные ситуации;
• Личные качества, которые мы хотим в Вас видеть: высокий уровень ответственности и внимательности;
• Вашим преимуществом будет владение знаниями в области ГОСТов.