Заместитель руководителя службы приема и размещения 4* отеля / Assistant Front Office Manager

Новый открывающийся "Отель 6/3" приглашает в свою команду ЗАМЕСТИТЕЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ.

Почему стоит присоединиться к нашей команде?

• Возможность расти: Мы верим в развитие каждого сотрудника и предлагаем возможности для обучения и карьерного роста.
• Креативная атмосфера: Отель 6/3 — это место, где ваши идеи будут услышаны, а инициатива приветствуется.
• Команда мечты: Мы ценим каждого члена нашей команды и создаем дружелюбную, поддерживающую атмосферу.
• Уникальные условия: Работа в отеле с современным дизайном и премиальным сервисом — это опыт, который вдохновляет
• Мероприятия и события: Наша видовая площадка и конференц-залы становятся местом для ярких событий, где вы сможете проявить свои таланты.

Обязанности:

• Организация работы службы приема и размещения
• Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени; предоставление необходимых данных в отдел по работе с персоналом и бухгалтерию для начисления заработной платы
• Разработка систем мотивации персонала
• Контроль осуществления миграционного и регистрационного учета
• Адаптация новых сотрудников отдела
• Обучение персонала на регулярной основе
• Контроль соблюдения кассовой дисциплины сотрудниками службы приема и размещения
• Координация работы сотрудников службы с другими структурными подразделениями отеля
• Разработка, внедрение и контроль исполнения операционных стандартов
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
• Отслеживание отзывов гостей, своевременная подготовка ответов на отзыв
• Отслеживание изменений в законодательстве РФ в сфере гостиничных услуг, своевременное изменение действующей документации;

• Замещение руководителя службы приема и размещения в период его отсутствия

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы на должности заместителя службы приема и размещения или старшего администратора - не менее 1 года
• Уверенное владение английским языком (письменный и устный)
• Знание программы Opera или Fidelio (уверенное владение)
• Высокая степень организованности, навыки планирования;
• Навыки работы в команде
• Стрессоустойчивость, опыт работы в условиях многозадачности

Условия:

• Работа в центре города (ст.м.Спортивная)
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00;
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования