Ведущий эксперт сопровождения процессов

Чем предстоит заниматься:

• Первая линия поддержки по выдаче кредитов в ЕФС, ЕМ, Ecomerce - архивация заявок, обработка обращений ВСП по ошибкам в заявках на кредиты.
• Ведение статистики по архивации и ошибкам в заявках на кредиты.
• Заведение заявок на ЧДП/ПДП в рамках 353-ФЗ по POS/Cash/Coc.
• Исключение клиентов из рассылок.
• Предоставление клиентских досье по запросам.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы
• Уверенный пользователь Excel;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Навыки ведения статистики по своей работе.