Специалист технической поддержки (IT-специалист) в офис

Торгово-производственная компания «Мартин» была основана в 2000 году в г. Электроугли Московской области. Основной движущей силой и наиболее узнаваемым продуктом компании являются семечки. По данным компании Nielsen, «Мартин» занимает 1 место в России в категории «Семечки» по количеству торговых точек, в которых продаётся продукт, а также по объёму продаж.

Однако за 25 лет существования компания «Мартин» постоянно развивала свой ассортимент и повышала его качество. Наша продукция (200+ товарных позиций) получила признание как со стороны экспертов (100+ наград за качество), так и со стороны потребителей во многих уголках мира (70+ стран присутствия). Компания «Мартин» продолжает своё развитие и открывает новые филиалы (10+ представительств).

Компания «Мартин Урал» начала свою деятельность в г. Тюмени в 2012 году. Мы распространяем свою продукцию на территории УрФО и Пермского края. Продолжая своё развитие, открываем вакансию специалиста технической поддержки для поиска достойного кандидата.

Обязанности:

• Своевременность, полнота и качество обработки обращений пользователей;
• Консультация пользователей по работоспособности программного, аппаратного обеспечения и сетевых ресурсов;
• Создание учетных записей сотрудникам, предоставление прав доступа и разрешений;
• Настройка IP-телефонов;
• Создание инструкций для пользователей по эксплуатации оборудования и работе ПО;
• Установка и конфигурация ПО на рабочих станциях.

Требования:

• Знать и понимать операционные системы на уровне администратора локальной системы;
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
• Знать устройство ПК и периферийных устройств.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;
• Нормированный рабочий день с 8:00 до 17:00 (понедельник-пятница);
• Комфортное оборудованное рабочее место;
• Горячие обеды в собственной столовой за счет работодателя;
• Скидки на собственную продукцию, подарки к праздникам;
• Дружный коллектив.