Эксперт по сопровождению продуктов экосистемы

В Центр сопровождения карт, кредитов и вкладов Операционного центра требуется эксперт по направлению «Сопровождение продуктов экосистемы»

Обязанности

· Координирует работу команды по функциональному направлению

· Выступает в роли эксперта по функциональному направлению на рабочих группах и комитетах

· Ведет переговоры с контрагентами в рамках задач функционального направления

· Консультирует представителей подразделений Банка по вопросам соблюдения операционных процессов

· Отвечает за стандартизацию и оптимизацию процессов по функциональному направлению

· Вносит предложения по улучшению стандартов, процессов и технологий по функциональному направлению

· Участвует в разработке и контроле внедрения производственных процедур, правил, ролей и т.п. по функциональному направлению

· Взаимодействует с подразделениями Банка для контроля соблюдения стандартов и процедур по функциональному направлению

· Формирует предложения и готовит Т3 по доработке систем Банка в рамках функционального направления

· Инициирует предложения по оптимизации процессов и изменению ВНД по функциональному направлению

· Участвует в формировании требований к профессиональному обучению по функциональному направлению, предложений по нематериальной мотивации

· Определяет стандарты производства по функциональному направлению

· Обеспечивает тестирование и запуск новых технологических решений

· Готовит материалы для Отчёта о выполнении ППР по периметру руководителей ЦС за отчётный период.

· Отвечает за оперативный мониторинг производственной деятельности по функциональному направлению и контроль выполнения установленных КРІ

· Участвует в разработке и реализации мероприятий по оперативному урегулированию инцидента

· Участвует в проведение полного расследования ИОР согласно установленному порядку

· Организует процессы сбора и выпуска отчетности по функциональному направлению

· Формирует производственные показатели по качеству и нормативы производительности по функциональному направлению

Требования

· Высшее образование по направлению: экономика/менеджмент/банковское дело.

· Опыт работы не менее 3-х лет в сфере банковского дела/общего менеджмента.

· Опыт работы в построении и оптимизации процессов не менее 1-го года. Преимущество - страхование

· Компетенции по управлению и оптимизации бизнес-процессов.

· Положительный опыт внедрения нового операционного процесса, либо его реинжиниринга.

· Навыки проектной, организаторской деятельности.

· Опыт работы на кросс-функциональных проектах, разворачивания стратегических задач в проекты.

· Умение пользоваться необходимыми методическими материалами.

· Опыт разработки методологических документов.

Условия

· График работы: 5/2. 09:00-18:00

· Оформление согласно ТК РФ.

· Социальный пакет: ДМС, возможность обучения за счет компании