Операционный директор (COO)

Основные обязанности

Операционный директор компании ADBUS несет ответственность за эффективное управление всеми операционными процессами внутри организации, включая контроль над техническим обслуживанием оборудования, взаимодействие с клиентами и партнерами, развитие системы внутреннего контроля качества, а также выполнение финансовых показателей компании.

Ключевые функции:

1. Управление операционной деятельностью:
- Обеспечение бесперебойной работы всей системы цифрового информирования и рекламы в автобусах Ташкента.
- Оптимизация процессов установки, обслуживания оборудования в транспортных средствах.
- Управление командой техников и менеджеров.

2. Контроль качества предоставляемых услуг:
- Разработка стандартов качества предоставления услуги пассажирам.
- Внедрение и мониторинг механизмов обратной связи от клиентов и пассажиров.
- Постоянный аудит работы системы на предмет соответствия стандартам.

3. Финансовое планирование и контроль затрат:
- Составление бюджета операционной деятельности.
- Контроль расходов на обслуживание техники и содержание персонала.
- Анализ эффективности инвестиций в оборудование и технологии.

4. Работа с партнерами и подрядчиками:
- Заключение договоров с транспортными компаниями и государственными учреждениями.
- Координация взаимодействия с поставщиками и производителями оборудования.
- Организация тендеров и конкурсов среди потенциальных партнеров.

5. Развитие и модернизация системы:
- Изучение новых технологий и внедрение инноваций в работу системы.
- Определение стратегий развития продукта и расширение географии присутствия.
- Поддержание высокого уровня конкурентоспособности на рынке цифровых решений для транспорта.

6. Кадровая политика и мотивация сотрудников:
- Обучение и развитие команды специалистов.
- Создание системы мотивации и карьерного роста для сотрудников.
- Проведение регулярных оценок эффективности работы персонала.

7. Анализ рынка и конкурентов:
- Мониторинг рыночных тенденций и изменений в законодательстве.
- Оценка сильных и слабых сторон конкурентов и разработка мер по укреплению позиций компании.
- Участие в разработке маркетинговых кампаний и рекламных акций.

8. Поддержка безопасности и соответствия нормативам:
- Обеспечение соблюдения всех нормативных требований и стандартов.
- Реализация мероприятий по обеспечению информационной безопасности.
- Минимизация рисков, связанных с эксплуатацией оборудования.

9. Документация и отчетность:
- Подготовка регулярных отчетов для руководства компании и акционеров.
- Ведение внутренней документации и обеспечение прозрачности бизнес-процессов.

Требования к кандидату:

- Высшее образование в области управления бизнесом, информационных технологий или смежных областях.
- Опыт работы на руководящих должностях в сфере IT, медиа или телекоммуникаций от 3 лет.
- Глубокие знания в управлении проектами и операциями.
- Навыки ведения переговоров и заключения контрактов.
- Понимание принципов цифровой рекламы и мультимедийных технологий.
- Отличные коммуникативные и лидерские способности.
- Аналитический склад ума и умение принимать взвешенные решения.
- Умение эффективно управлять временем и ресурсами.

Дополнительные преимущества:

- Опыт работы в транспортной отрасли или городских сервисах.
- Знание законодательства Узбекистана в части рекламы и общественного транспорта.
- Владение узбекским и русским языками на высоком уровне.