Аккаунт-менеджер в платёжный сервис

В Яндексе есть внутренний платёжный сервис, через который проходят платежи всех сервисов компании. Количество сервисов, которые требуют подключения к платёжной системе, постоянно растёт. Мы расширяем команду аккаунт-менеджеров платёжных систем и ищем опытного и ответственного специалиста.

Какие задачи вас ждут

Участвовать в подключении приёма платежей
Вам предстоит взаимодействовать с различными контрагентами на рынке эквайринга в России и за её пределами. Вести переговоры с эквайерами: обсуждать способы подключения платежей, доступные страны, коммерческие условия и т. д.

Отвечать за все процессы, связанные с договорами эквайринга
Вы будете полностью управлять процессом согласования договора с контрагентом, заполнять анкеты и предоставлять документы по запросу. Кроме того, вы станете взаимодействовать со смежными структурами и координировать коллег в процессе согласования.

Управлять платёжными терминалами
Вам предстоит настраивать электронные терминалы на стороне Яндекса. Тестировать терминалы, проходить клиентский сценарий. Помогать коллегам формировать правила роутинга, следить за платёжной конверсией, разбирать ошибки.

Мы ждем, что вы

• Работали аккаунт-менеджером или специалистом службы поддержки (идеально — в банке, область — эквайринг)
• Хорошо понимаете, как проводятся онлайн-платежи (от начала транзакции до получения выписок от эквайеров)
• Понимаете, на чём строится эквайринговая экономика (как формируется комиссия за платежи)
• Усидчивы и внимательны
• Знаете, как вести деловую переписку
• Владеете английским