Инженер технической поддержки

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Инженер технической поддержки.

Обязанности

• установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям супермаркетов.
• обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного и торгового оборудования
• выполнение плановых работ на компьютерном оборудовании супермаркета
• проведение планового аудита
• проведение инвентаризаций
• выполнение работ по аварийной замене компьютерного оборудования
• формирование заявок и контроль действий подрядных организаций в супермаркете при проведении технического обслуживания и ремонтов
• ведение учета и поддержание в актуальном состоянии базы данных компьютерного и электронного торгового оборудования в системе Service Desk
• разъездной характер работы

Требования

• образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий)
• опыт работы инженером технической поддержки, системным администратором или программистом от 1 года (желательно в сетевых торговых компаниях)
• опыт работы с электронным торговым оборудованием
• знание используемых в работе офиса операционных систем на уровне решения возникающих у пользователей проблем
• знание сетевых протоколов
• знание основных принципов построения компьютерных сетей
• навыки обслуживания принтеров и плоттеров
• опыт мелкого ремонта ПК
• расположение супермаркетов: г. Санкт-Петербург

Условия

• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА» и акции от компаний-партнеров
• внутрикорпоративное обучение
• ДМС со стоматологией