Специалист поддержки рабочих мест

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны);
устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами);
настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО;
консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании;
участвовать в переездах офисов, создании новых офисных пространств;
поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы.

Требования:

Среднее специальное/Высшее образование;
Опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест (1-2 линия);
Умение диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов;
Навыки эксплуатации приложений и консультирования пользователей;
Администрирования операционной среды рабочих мест;
Навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs).

Условия:

Работа в аккредитованной ИТ-компании.
Система мотивации: оклад + годовая премия по результатам деятельности;
Интенсивное обучение на практике и внутренних курсах;
Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета.