Специалист первой линии технической поддержки

Санкт-Петербург, Белоостровская улица, 6А

Метро: Лесная

Показать контакты

Описание вакансии

Приглашаем на работу специалиста отдела технической поддержки пользователей на 1-ю линию.

Мы предлагаем:

График работы: 5\2 (пн.-чт. 9-18, пт. 9-17).
Оформление согласно ТК РФ, 13 зп, ежемесячные премии до 30%, квартальные премии, ДМС.
Оказание материальной помощи в сложных жизненных ситуациях, выплата материальной помощи к отпуску.
Выплата ежемесячной надбавки за стаж работы на Предприятии.
Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск 5 дней.
Отдых для всей семьи на базе отдыха «Силандэ» со скидкой для сотрудников.

Чем нужно будет заниматься:

Осуществлением поддержки, обучением и консультация сотрудников предприятия по вопросам, касающимся компьютерной техники и ПО
Оперативной помощью сотрудникам по устранению неисправности в работе компьютерной техники и ПО.
Осуществлением приема, фиксации и маршрутизации обращений сотрудников в Naumen Service Desk, при необходимости – уточнение недостающих данных.
Ведением документооборота, наполнение справочников и базы знаний.

У Вас всё получится если есть:

Образование высшее техническое.
Знания ОС Windows (XP, 7, 10) на уровне администратора системы .
Основные принципы администрирования Linux и MacOS.
Базовые знания AD, DHCP.
Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.

Благодарим Вас за интерес к нашей Компании!
Как правило, срок рассмотрения резюме составляет 10 календарных дней. Если Вы не получили ответ на отклик - это означает, что, к сожалению, мы имеем несколько иные требования к кандидатам.

Посмотреть контакты работодателя