Аккаунт-менеджер/Менеджер по сопровождению ключевых клиентов ЭТП

Электронная торговая (тендерная) площадка «Фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты. В 2024 году стали лучшим работодателем по версии Superjob и журнала "Forbes".
Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 18 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным.

Приглашаем в команду Аккаунт-менеджера.

⠀

Вам предстоит:

• Ведение телефонных переговоров, переписки и встреч с ключевыми клиентами (проведение презентаций услуг и сервисов с целью поддержания долгосрочных отношений, презентация новых возможностей для клиента);

• Контроль и выполнение установленных договоренностей с клиентом (оказание поддержки по условиям работы, сервисам и услугам, своевременное получение и предоставление обратной связи клиенту);

• Развитие партнерских отношений с клиентом (предоставление рекомендаций по оптимизации торгово-закупочной деятельности клиента, подготовка и ведение индивидуальных проектов, расширение предоставляемых услуг компании);

• Сопровождение клиентской базы: ведение истории взаимоотношений и контактов с клиентами в CRM;
• Взаимодействие с внутренними отделами компании для решения задач, включая техническую поддержку.
  ⠀

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт ведения ключевых клиентов от 1 года;
• Навыки телефонных и очных переговоров с юридическими лицами;
• Умение проводить встречи с лицами, принимающими решения (ЛПР), и презентовать продукт;
• Навыки ведения деловой переписки;
• Преимуществом будет опыт работы в аналогичных сферах (электронные торговые площадки).

⠀

Своему будущему коллеге мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату и премиальную систему;
• Подключение к корпоративной программе ДМС со стоматологией, компенсация обедов;
• График работы 5/2 в офисе, гибкое начало дня на выбор и сокращенный рабочий день в пятницу;
• Регулярное обучение, систему наставничества и поддержку в профессиональном росте;
• Развитую корпоративную культуру: играем в настольные игры, участвуем в спортивных мероприятиях и других активностях, любим проводить досуг вместе;
• Перспективы карьерного развития в динамичной компании;
• Уютный офис в шаговой доступности от м. Шелепиха.