CRM маркетолог

О компании:
Мы — молодая команда в сфере, собравшая опытных специалистов с более чем 5-летним стажем в индустрии. Строим масштабируемый онлайн B2C-продукт на базе стабильной платформы, с упором на качество, удобство и устойчивые процессы. Сейчас ищем CRM маркетолога, который поможет развить и оптимизировать нашу коммуникацию с клиентом.

Обязанности:

Ключевое - регулярная работа над улучшением показателей удержания клиента и среднего чека в различных странах покрытия

• Настройка CRM коммуникаций и триггерных цепочек, много ручной работы по верстке
• Развитие CRM-каналов: email, push, SMS и др.
• Сегментация базы пользователей для коммуникаций
• Выдвижение гипотез, проверка и аналитика, A/B тесты
• Изучение рынка, целевой аудитории, сбор референсов
• Планирование и подготовка контент-плана email-рассылок
• Плотное взаимодействие с командой аналитики, продукта и промо

​​​​​​- Опыт настройки триггерных цепочек, бродкастов

- Умение настраивать следующие каналы коммуникации: Sms, email, push уведомления

- Сегментация пользователей

- A/B тестирование, построение гипотез

- Работа с метриками доставляемости (OR, CR)

- Понимание HTML, CSS;

- Умение минимально верстать письма

Условия:

- Удаленная работа

- Испытательный срок - 3 месяца