Менеджер по работе с клиентами (КАМ)

Вас привлекает работа с клиентами и вы хотите стать частью команды, которая меняет будущее гражданской авиации?

АО «РИВЦ-Пулково» приглашает в свою команду опытного менеджера по работе с ключевыми клиентами. Если вы обладаете опытом работы с крупными клиентами и хотите развиваться в инновационной ИТ-компании, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений ключевых клиентов. Контроль выполнения на каждом этапе.
• Составление и актуализация договоров, контроль за соблюдением сроков, условий и SLA.
• Анализ потребностей клиента, формирование для них индивидуальных предложений
• Формирование спроса у клиента на новые продукты компании, проведение презентаций и подготовка КП по новым продуктам и услугам
• Ведение финансового контроля и учета оплаты по договорам и услугам клиента, подготовка отчетной и аналитической документации

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции минимум 3 года
• Опыт работы с крупными клиентами обязателен
• Опыт управления клиентом (account management). Знания экономических, юридических, бухгалтерских аспектов ведения клиентов
• Навыки ведения переговоров и деловых переписок, в том числе с топ-менеджментом компании, отличные коммуникативные и презентационные навыки
• Навыки продаж: выявление потребностей клиента, предложение оптимальных условий для заказчика, выстраивание продуктивных долгосрочных отношений с клиентами, знания современных методик и техник продаж, навыков работы с возражениями
• Аналитические способности: стратегическое мышление, способность анализировать информацию и глубокое понимание бизнес-процессов
• Аналитический склад ума и способность быстро принимать решения

РАБОТА В НАШЕЙ КОМАНДЕ ЭТО:

• Работа в крупной аккредитованной IT компании, входящей в Топ-10 Российских отраслевых IT предприятий.
• Интересные проекты и крутые продукты для аэропортов и авиакомпаний
• Трудоустройство по ТК РФ, белая конкурентоспособная заработная плата, перспективы роста
• Система интеграции в компанию и наставник на период адаптации
• Корпоративный университет и библиотека, мы инвестируем в развитие каждого сотрудника
• ДМС через год работы
• Дополнительные дни к отпуску, начиная с первого года работы
• Просторный и современный офис с кухней, спорт- комнатой, душем, чилл-зонами, а еще: чай/кофе, фруктовые среды, пицца и пиво по пятницам, кикер и классные коллеги )
• Незабываемые корпоративы, настолки, корпоративные активности и спорт, выезды на природу
• Реферальная программа
• Приятные сюрпризы детям сотрудников на Новый год
• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 , в пятницу рабочий день на час короче
• Наш офис находится в Авиагородке: рядом съезд с КАД , автобусы от м Московская каждые 5-7 минут прямо до офиса
• Вакансия предполагает офисный формат работы
• Уровень ЗП зависит от опыта и профессиональных навыков