Инженер дежурной смены

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Заниматься мониторингом, регистрацией инцидентов и обеспечением отказоустойчивости критичных распределённых систем
• Осуществлять техническую консультацию пользователей
• Проводить первичную диагностику инцидентов, обрабатывать типовые запросы
• Собирать техническую информацию для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки
• Поддерживать работу сетевой и серверной инфраструктуры ЦОД

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы с системами ServiceDesk и мониторинга Zabbix/HP/Grafana
• Базовые знания сети
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в команде

Что мы обеспечим:

• Команду профессионалов, где каждый увлечен своим делом и готов поделиться экспертизой
• Корпоративную культуру со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды!
• Сессии профессионального развития дважды в год, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Всю необходимую технику для комфортной работы