Руководитель Технической поддержки

Нахожусь в поисках Руководителя группы технической поддержки в ведущую российскую компанию, занимающуюся разработкой логистических роботов.

Проекты: уникальные логистические роботы, которые могут заниматься как перевозкой тяжелых грузов, так и сортировкой писем и посылок.

Какие могут быть задачи:

• Обеспечение работы группы удаленной техподдержки в режиме 24/7: быстрое реагирование на обращение, исправление ошибки оборудования, восстановление работы системы;
• Подбор сотрудников в команду, распределение задач, контроль выполнения;
• Обучение сотрудников техподдержки;
• Участие в пусконаладочных работах на объектах заказчиков;
• Общение с заказчиками, подготовка отчетов об эксплуатации оборудования.

Что хотим видеть у кандидата:

• Опыт работы на аналогичной должности;
• Уверенное владение ПК;
• Понимание принципов работы компонентов промышленной автоматики;
• Готовность к частым командировкам;
• Знание ЕСКД, отраслевых стандартов — как плюс;
• Опыт работы с сервисной или промышленной робототехникой — как плюс.

Что готовы предложить:

• Гибридный или офисный формат работы в современном технологическом кампусе в Новой Москве (г. Троицк) или в БЦ НеоГео (м. Калужская);
• Хорошо укомплектованное рабочее место;
• Возможность карьерного роста;
• Работу в аккредитованной IT компании;
• Белую заработную плату, работу по ТК РФ
• Прозрачную систему премий и бонусов.