Старший менеджер по эффективности

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

В нашу команду мы ищем старшего менеджера по эффективности.

1. Создание и оптимизация бизнес-процессов

• разработка кросс-функциональных процессов: создавать и внедрять бизнес-процессы внутри департамент маркетинга
• поддержка координаторов и проектных менеджеров: помогать координаторам отдельных команд и проектным менеджерам в разработке внутренних процессов, проводить ревью их предложений и организовывать обучение для повышения качества и эффективности работы
• оптимизация: анализировать существующие процессы, выявлять узкие места и предлагать улучшения на основе данных и обратной связи

2. Аудит и улучшение эффективности

• разработка и внедрение KPI для анализа эффективности департамента: проанализировать данные по работе департамента за последние 3 года, разработать специальные метрики и на их основе зафиксировать KPI для регулярного отслеживания
• регулярный аудит: проводить периодические проверки кросс-функциональных и внутренних процессов на основе разработанных метрик, оценивать их эффективность с использованием KPI
• оптимизация процессов: на основе результатов аудита разрабатывать и внедрять изменения, направленные на устранение проблем и повышение производительности

3. Автоматизация процессов

• работа с инструментами: использовать Jira и Confluence для автоматизации процессов в департаменте маркетинга и других подразделениях, настраивать рабочие пространства, шаблоны задач и workflows
• обучение: проводить инструктажи/прописывать инструкции/чек-листы для сотрудников по использованию автоматизированных процессов и инструментов

4. Поддержка команд

• консультации: отвечать на вопросы команд по текущим процессам, помогать в их адаптации и внедрении, содействовать налаживанию эффективного обмена информацией внутри и между командами
• разрешение конфликтов: участвовать в урегулировании спорных ситуаций между коллегами или командами, связанных с процессами или взаимодействием, предлагая конструктивные решения

5. Реализация внутренних проектов и аналитика

• сбор обратной связи: организовать сбор и анализ фидбека от внутренних заказчиков и креативных команд для оценки качества процессов и проектов
• поддержка внутренних проектов: помогать в реализации внутренних инициатив, включая планирование, контроль сроков и координацию задач между участниками
• отчетность: готовить аналитические отчеты по результатам проектов и задач, включая рекомендации по дальнейшему улучшению на основе собранных данных

• Опыт работы на схожей позиции от 3 лет
• Опыт работы в Jira и Confluence, в том числе умение настраивать процессы и автоматизацию в Jira
• Владение Excel, Power Point и понимание, как использовать эти инструменты Для решения своих задач
• Умение прописывать сложные процессы в простом и понятном для команд виде
• Способность добиваться своего в сложных ситуациях
• Дипломатичность и коммуникабельность
• Наличие структурного мышления и аналитических способностей
• Готовность быстро реагировать на изменения в бизнес-среде и адаптировать процессы или стратегии для достижения лучших результатов

Что было бы плюсом:

• Опыт работы в маркетинге/креативной индустрии

Мы предлагаем:

Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе

Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска

Ипотечные программы. Субсидия ипотеки от Сбера

Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места

Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc

Современная техника. Техника на базе macOS, Windows

Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников

Бесплатная подписка на СберПрайм+. Доступ к фильмам и музыке, бесплатная доставка из кафе и супермаркетов, а также другие предложения от сервисов экосистемы Сбера

Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании