Управляющая/управляющий клиникой

Обязанности:

Управление выручкой. Управляющий должен сделать так, чтобы в клинике не простаивали кабинеты, а рабочие часы врачей были максимально эффективно использованы.

Организация и стандартизация бизнес-процессов. Управляющий описывает эти процессы, внедряет регламенты и добивается их соблюдения.

Управление потоком пациентов и внутренним маркетингом. Управляющий отвечает за конверсию первичных обращений в повторные визиты, работу с листом ожидания, программы лояльности и «сарафанное радио».

Управление командой и кадровыми вопросами. Управляющий должен выстраивать чёткую систему работы с персоналом: планировать развитие сотрудников, графики работы и отпусков, разрабатывать мотивационные программы, адаптировать и обучать новых сотрудников.

Управление запасами. Управляющий регулярно отслеживает запасы, чтобы в клинике всегда было достаточно расходников, препаратов и инструментов и при этом их не было в избытке.

Планирование. Управляющий видит текущую загрузку врачей и рассчитывает, сколько пациентов нужно, чтобы улучшить показатели. На основе этого он ставит планы руководителям или конкретным врачам и по итогу проводит план-фактный анализ.

Требования:

высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология» и сертификат по «Организация здравоохранения и общественное здоровье» + стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет

Или

высшее экономическое или юридическое образование и специальная подготовка по менеджменту в сфере здравоохранения + стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет