Технический директор /Директор по технологиям/СТО

Продукт — платформа для автоматизации работы операторов первой линии поддержки онлайн-сервисов: от пользовательского виджета до бекофиса, включая инструменты тестирования и базу знаний.

Стек: C#, .NET 9, grpc, MongoDB, MySQL, KeyDB, RabbitMQ, Kafka, React, Next.js, Nest.js, GraphQL, k8s

Задачи:

• Прозрачная эксплуатация ресурса команды в рамках планов бизнеса по развитию или изменению продукта;

• Проактивная позиция в вопросах эффективности разработки, пользы предлагаемых изменений и сроках обновления продукта;

• Определение технической стратегии развития и эффективного сопровождения;

• Обеспечение бесперебойной работы сервисов, а также метрик и триггеров жизнедеятельности продукта;

• Контроль взаимодействия со смежными командами;

• Участие в проектировании архитектуры, риск-менеджмент технических решений;

• Планирование ресурсов разработки и тестирования совместно с лидами;

• Контроль размера команды и ролей в ней, определение требований и подбор специалистов;

• Менторинг сотрудников, развитие команды, система грейдов;

• Улучшение процессов доставки кода до конечного пользователя, тестирования и поддержки 24/7

Требуемый опыт:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет

• Практический опыт разработки (backend и/или frontend) — от 3 лет

• Опыт работы с несколькими кросс-функциональными командами внутри одного продукта, с общим числом инженеров 30+ человек

• Опыт участия в разработке высоконагруженных систем

• Навыки эффективного взаимодействия с бизнесом: умение слышать, уточнять цели, понимать проблемы и конструктивно работать с обратной связь 24/7

Условия:

• Возможен гибкий формат работы: удалёнка, офис или гибрид — по согласованию и в зависимости от региона присутствия

• График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня по московскому времени с 8:30 до 11:00

• Основной вариант оформления — по ТК РФ с первого рабочего дня.
  Возможны альтернативные форматы оформления, если это удобнее кандидату

• Пакет бенефитов (ДМС со стоматологией, компенсация обучения, корпоративные занятия английским языком, компенсация фитнеса и спорта) и многое другое